FollowMyHealth® 病人门户

使用MaineGeneral的FollowMyHealth，管理您的健康从来没有这么容易过® 病人门户. 如果您在MaineGeneral接受治疗，您可以通过任何电脑或智能手机24/7即时访问您的健康信息.

你也可以为你的孩子或其他需要帮助的成年人报名.

如果您是MaineGeneral患者，并希望加入FollowMyHealth® 患者入口，请点击下面的应用程序和说明. 您只有通过我们发送的邀请邮件注册后才能使用门户网站.

成人必须亲自到场并出示有照片的身份证件(不能邮寄). 如果你要求成为一个代理(控制)另一个成年人的信息, 你必须带着监护人的证明，或者你要找的成年人必须在场并给予他或她的同意.

你已经注册了吗?

如果你已经使用我们发给你的邀请注册了, 您可以在下面登录并连接到MaineGeneral.

登录

常见问题

下面是一些关于患者门户的常见问题.

如果您遇到门户的技术问题, 请在正常工作时间致电1-或发送电子邮件给支持团队 patientportal@sugar-china.com.

我可以用MaineGeneral的FollowMyHealth做什么® 病人门户?

您可以使用该门户:

  • 订单处方续杯
  • 请求与大多数提供者的预约(并非所有提供者都使用门户)
  • 查看实验室和其他测试结果
  • 查阅生命体征，处方，免疫史等等
  • 接收即将访问的提醒(并非所有访问都使用门户)
  • 支付你的MaineGeneral账单
  • 通过安全消息与您的护理团队沟通

为什么我需要亲自提供我的电子邮件?

为了安全和隐私的目的，我们必须验证您的身份.

如何登录FollowMyHealth®?

当你激活MaineGeneral的FollowMyHealth® 患者门户，你将建立一个FollowMyHealth® login and password; our portal does not allow outside systems to access your medical records or any other content available to you through FollowMyHealth®. 门户的任何信息都不会发布到外部位置.

我登录了FollowMyHealth® 并创建了一个账户. 为什么我看不到我的MaineGeneral提供商或我的任何健康信息?

您可以创建FollowMyHealth® 您自己的帐户，或者您可能有以前的医疗保健提供者的帐户. 然而, 该帐户将不会链接到MaineGeneral，直到您收到一封包含链接和邀请代码的电子邮件，该邮件将允许您将您的现有帐户链接到MaineGeneral的健康信息.

为了安全起见，您必须亲自提供您的电子邮件地址. 之后，你会收到你的电子邮件邀请. 只需点击链接并登录到您的FollowMyHealth® 账户. 出现提示时，从MaineGeneral输入您的邀请代码. 如果您不小心删除了邮件，或者链接邀请已经过期，请调用FollowMyHealth® 技术支持再次收到邀请.

我如何要求配药?

点击“我的健康”选项卡，然后选择“药物”链接. 在那里，你将看到你的处方历史，并可以要求重新配药. 目前MaineGeneral供应商未开出的药物不能通过门脉更新, 即使他们出现在你的清单上. 对于不能通过门户更新的处方，药瓶图标将变成灰色. 如果你有不能在网上续签的处方, 打电话给你的医生办公室，使用处方续期请求热线.

我如何预约?

使用FollowMyHealth有两种方法来请求预约®. 第一种方法是使用一个预约链接——点击MaineGeneral的FollowMyHealth右边的“预约”下的“请求”框® 或使用主页顶部的“预约安排”链接. 或者，你可以导航到FollowMyHealth的“我的提供商”部分® 帐户，然后选择您希望看到的提供程序.

我可以使用FollowMyHealth吗® 要求我第一次预约新的PCP或其他供应商?

不，除非你至少见过那个医生一次. 在你第一次拜访供应商后，他或她的名字将出现在你的FollowMyHealth中® 预约请求提供者列表, 您将能够使用门户请求与该提供者的预约. 请注意，有些提供者可能不参与我们的患者门户.

如何收到预约提醒?

点击位于每页右上角的“我的帐户”链接, 然后点击“偏好”,，并选择“通知首选项”.这也可以用来限制通知.

我如何查看我的实验结果?

单击“My Health”选项卡查看实验室结果.

从周五开始, 4月16日, 您在FollowMyHealth®患者门户网站上看到的测试结果一进来就会公布在那里. 更快的测试结果周转意味着您可以在医生看到结果并通知您之前在门户中看到结果. 您可以选择立即查看测试结果，或者等到医生办公室与您联系后再查看. 如果你看到你的结果并有疑问，请先联系你的医生以减轻你的担忧.

我们做出这一改变是为了遵守新的联邦信息封锁规则，该规则旨在使您的医疗保健信息更易于通过电子方式访问, 在真正的时间, 所以你可以很快得到结果，也可以更快地与你的医生沟通, 从长远来看，能够更好地照顾病人. 再一次, 在您根据在门户网站上看到的结果做出任何决定之前，请与您的医生联系.

如果你有任何问题，请联系你的初级保健提供者.

你也可以使用“我的健康”标签查看过去的访问, 生命体征, 处方, 和免疫史. 如果您不能在门户中找到您要查找的内容，也不要担心. 您的完整医疗记录可从我们的健康信息服务部或您被看到的地点获得. 请联系您的供应商办公室了解如何获得此信息或致电(207)626-1441.

我的孩子可以使用MaineGeneral的FollowMyHealth吗® 病人门户账户?

18岁或以上的家庭成员可以注册他们自己的FollowMyHealth® 账户. 对于0 - 12岁的儿童，家长可填写代理帐户申请. 对于青少年来说，门户网站提供的信息可能是有限的. 请向您的供应商办公室索取门户代理应用程序或前来, 与ID, 医疗记录, 海瑟薇创意中心, 10水街, 沃特维尔, ME 04901. 走东门，乘电梯到三楼.

如何保护我的健康信息?

我们的门户使用安全、完善的第三方软件系统. 发送到或从MaineGeneral的FollowMyHealth发送的所有信息® 患者门户或由MaineGeneral的FollowMyHealth存储® 根据1996年健康保险便携性和责任法案(HIPAA)对患者门户进行加密。. 所有登录都通过安全连接(HTTPS)进行.

如果我担心MaineGeneral的FollowMyHealth中我的医疗信息的准确性怎么办® 病人门户?

如果你担心你的医疗信息的准确性, 请与您的医务人员办公室联系. 您可以通过门户中的安全消息传递或调用来实现这一点.

我怎样付帐?

点击“我的帐户”菜单下的“计费”. 当你到达下一页时，点击“支付我的账单”.当你翻到下一页的时候, 按照说明填写表格并提供财务信息. 确保你的账号和发票号与账单上的相符, 这样你的账户才算正确.

连接其他基于web的应用程序

MaineGeneral致力于为您提供管理您的健康状况所需的工具. 一旦你注册了我们的FollowMyHealth® 患者门户，您将能够将您的健康数据连接到兼容的医疗保健应用程序.

你想查看你的医疗记录吗? 在这里登录你的病人门户.

将您的健康信息连接到您使用的其他医疗保健应用程序

MaineGeneral提供一个链接，指向您可以选择使用的下列第三方医疗保健应用程序. 这些应用程序不属于我们, 由MaineGeneral操作或交付, 像这样, 你对它们的使用是 自负风险.

连接数据的步骤

  • 建立MaineGeneral FollowMyHealth® 帐户(一旦您在MaineGeneral服务地点提供您的电子邮件地址，就需要邀请连接).
  • 为兼容的医疗保健应用程序创建用户帐户.
  • 在兼容应用程序中，找到可以将运行状况数据连接到应用程序的位置.
  • Search for MaineGeneral - There will be two selections for MaineGeneral; you must select both to import your complete health care data.
  • 用你FollowMyHealth® 用于授权将医疗保健数据导入应用程序的凭据(用户名和密码).

连接或与其他第三方医疗保健应用程序共享数据的任何决定都是自愿的. 通过链接MaineGeneral FollowMyHealth® 帐户到第三方医疗保健应用程序，并与该应用程序共享信息, 你同意MaineGeneral公司不承担任何法律责任.

使用任何第三方医疗保健应用程序以及依赖其内容或安全性的风险完全由您自己承担. 您同意MaineGeneral不对因您使用任何第三方医疗保健应用程序而产生的或与之相关的任何损害承担责任.

关于连接其他web应用的常见问题

我不想与其他第三方医疗保健应用程序共享我的信息. 我一定要?

不,你没有. 您可以继续使用FollowMyHealth® 不与外部第三方医疗保健应用程序共享您的医疗保健信息.

如果我与其他应用程序共享我的信息，我的运行状况数据是否受到保护?

您选择与兼容的第三方医疗保健应用程序共享的健康数据可能不再受适用于个人受保护的健康信息的联邦法律和法规的约束. 与第三方医疗保健应用程序共享您的健康信息可能会导致进一步的泄露，因为它将允许应用程序使用不同于MaineGeneral和FollowMyHealth的策略访问您的个人健康信息®. 在与兼容应用程序共享健康信息之前, 请查看您选择的应用程序的使用条款和供应商的政策.

第三方医疗保健应用程序的技术支持请联系谁?

MaineGeneral只是您健康信息的提供者，并不为第三方医疗保健应用程序提供技术支持. 如果您需要技术支持，请联系供应商.

没有看到您的第三方医疗保健应用程序列出?

电子邮件我们 patientportal@sugar-china.com 向我们提供您的联系信息和您所选择的第三方医疗应用程序. 我们将与我们的供应商开发人员一起确定什么是可能的. 我们会就你的要求与你联系.

我们将把您的请求提交给我们的供应商，他们将与医疗保健应用程序供应商合作. 在供应商一起工作时要有耐心.

请定期回来查看MaineGeneral患者可用的医疗保健应用程序的更新.